天涯浪子起诉腾讯公司（媒体报道）

律政才子

11月3日腾讯决定在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件后，昨日腾讯VS 360“升级战”进入第二天。

在昨日上午腾讯举行的新闻发布会上，腾讯高管现场痛哭，同时发出致QQ用户的第二封信。360则一方面反驳腾讯指责，一方面宣布召回扣扣保镖。而作为双方争斗的第三方，网民也开始行动，一名深圳网民昨日正式起诉腾讯。

昨日，工信部和公安部介入调查此事，QQ与360暂时重新兼容。

360召回扣扣保镖
“这是腾讯公司成立12年遭遇最惨烈的一次(战斗)，昨晚腾讯一万多名员工，彻夜未眠。”11月4日一早，腾讯在北京召开新闻发布会，主持会议的公关部总经理刘畅痛哭。

会上腾讯联席CTO熊明华表示，在这场战斗中“腾讯作为应用软件是弱势的”。

但示弱下，腾讯仍表示“这是一个非常坚定的决定”，并指责360自2009年之后出于自己扩张或其他商业目的，通过云查杀平台对金山、傲游、瑞星、百度等竞争对手进行恶意打压，认定360是对整个行业具有威胁的软件。

360午间发布公开信正面回应：360扣扣保镖根本不存在腾讯公司指称的后门程序，也根本没有窃取QQ用户隐私信息的软件行为。

但让人意外的是，与此同时，360宣布召回扣扣保镖。此举引得外界猜测：是否有政府部门介入大战致使双方关系缓和。

对此，腾讯对《第一财经日报》表示：“360下载页面撤下扣扣保镖只是一个掩人耳目的手法。”

对于昨日QQ并没有因为电脑安装了360而像3日晚一样弹出窗口要求卸载的现象，腾讯表示“决定没有改变，并且已经在逐步实施”。

昨日，还有消息称近期腾讯召集“高人”齐聚深圳商议对策。当本报记者就此事向该消息人士求证时，该人士表示不愿意谈及此事。记者转而求证腾讯，腾讯称：“也有消息人士告诉我们，360早在半年前就召集了各路‘高手’在开会商讨攻击QQ的策略。”

在大战硝烟弥漫中，昨日腾讯控股(00700.HK)股价大跌3.1%，市值跌去上百亿港元，而金山软件(03888.HK)却大涨17.86%，报收于4.62港元。

网友起诉腾讯

腾讯在此次“升级战”中不仅股市受损，人气也急遽下降。其在11月3日决定在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件后，引起QQ用户众怒，11月4日，深圳一网友已就腾讯该“决定”正式向法院提起民事诉讼。

网名为“天涯浪子”的王先生是爱心互助协会的负责人，为方便会员联系，2008年，王先生申请了QQ会员，创建了QQ群，并支付了年费108元。

3日晚，当王先生回到家里登录QQ时，突然弹出腾讯窗口，要求他卸载360。“对话框一直占据屏幕的中间位置，拉不动也消不掉，我要浏览其他网页也看不了，已经侵犯了我享受服务的基本权利。”王先生对本报记者说。之后，他陆续发现QQ空间等服务也遭受限制。

“我交了钱，腾讯就有义务为我提供正常的服务，腾讯和360之间的关系完全不应该影响我们用户的正常使用。”王先生说。

昨日下午，王先生正式向深圳市南山区人民法院提出民事诉讼，要求被告深圳市腾讯计算机系统有限公司撤回11月3日发出的《致广大QQ用户的公开信》，在本地媒体上向本人公开道歉，并赔偿损失人民币10元。

深圳市南山区人民法院在接到诉讼状后要求王先生再提供本人就是“天涯浪子”的身份证明。王先生打算于今日提交补充材料。

该诉讼代理人金卡(深圳)律师事务所律师张兴彬对本报记者表示，如果南山区人民法院不受理该案件，将向上级人民法院、最高院和检察院投诉。
据了解，有诉讼想法的QQ用户并不止王先生一人，早在11月3日晚，新浪微博用户发起“我是QQ用户付费会员，我要起诉腾讯，万人微博大签名”，活动参加者高达9000人。但这个活动很快被新浪网取消。

对于涉嫌违法的问题，腾讯回复本报记者称：深表歉意。“对于受到360影响，持续不能登录QQ的用户，可以通过电话热线联系客服确认后，11月当月的相关费用予以免收。后续的相关变化会依据情况及时知照用户。”

腾讯一名公关人员表示，早已听说有网民要告腾讯了，但这宗诉讼目前还没有获悉具体情况，“不排除是360在背后搞鬼。”王先生反驳腾讯人员此说法“纯属猜测”。

长安打望

两个都是流氓！

原本认为神仙打架咱看看热闹就行，如今真倒把网民也牵扯进来了。格舅子的，谁叫咱们没更多选择呢。

实在不行，洒家就再用回MSN！

深海

腾讯过惯了好日子，缺乏应对危机的能力。

流星

支持

草根

dingdingding

愚剑

支持！

涛声依旧

支持浪子

稻草人

在本地媒体上向本人公开道歉，并赔偿损失人民币10元。
这赔的也太少了吧7G

稻草人

是该用法律的武器来捍卫的的利益，支持老大

军魂

腾讯太霸道，我转发了一条信息就马上给我停了

天涯浪子

谢谢大家的支持
这里有很多相关报道,今天加好友加的手软,都是支持这个行动的
http://www.baidu.com/s?wd=%E5%A4 ... utf8kb_dg&ch=33

丫头MM

幸好没有进QQ0a

一片天

鄙视丑陋的营运商

黄牛

支持浪子！

律政才子

360:已与QQ完全兼容 腾讯:与360和解是假新闻
2010-11-05 08:57:07　来源: 南方日报(广州)　跟贴 37 条 手机看新闻

QQ与360可以一起用了?难道腾讯和360这么快就和解了?昨日,不少网友发现QQ与360可同时使用,360也于晚间发表声明称在国家相关部门的强力干预下,目前QQ和360软件已经实现了完全兼容。一时间关于腾讯与360和解的猜测见诸媒体。

对此,腾讯公关部相关人士昨晚告诉本报记者,腾讯与360和解的说法是假新闻。腾讯昨日在北京举办的新闻发布会上向用户表示歉意,称前晚的行动最终目的仍是为保护用户。

QQ用户拟起诉腾讯
南方日报讯(记者/冯善书)3日腾讯为打击360作出的那个“非常艰难的决定”,昨日终于遭遇此前法律界人士担忧的不良后果:杭州西湖区、石家庄桥西区等地方法院陆续接到一些QQ老用户的诉状。而腾讯总部所在地深圳的一些付费用户,也已经草拟好诉状,准备搜集好证据到各法院立案。这些诉状指责深圳腾讯科技有限公司“二选一”的声明实为单方面变更合同,禁止用户在电脑上使用其它软件实为严重侵犯用户自由选择权,起诉者要求腾讯公司停止侵权,并赔偿损失。

一位叫孙万宝的QQ老用户,在其诉状中认为,“原告使用何种软件属于用户的基本权利,被告使用非法手段检索用户电脑严重违法!”为此,他准备提请法院,“一是确认腾讯强制不准使用360服务违法；二是判令被告停止侵害共同起诉人的利益；三是依法赔偿共同起诉人因其拒绝提供即时通信期间产生的相关费用；四是判令承担诉讼费。”

值得关注的是,腾讯公司此前便以欺骗用户、诋毁QQ、涉嫌不正当竞争为由,把奇虎公司告上法庭。“官司还没开打,腾讯自己却开始不老实了。”广东法制盛邦律师事务所的李修蛟律师说,“腾讯的矛头虽直指360,但损害的却是用户者的利益。更重要的是,针对腾讯一系列的付费用户来说,腾讯的行为,无异是一种严重违约。”

●腾讯安保加强“现在是非常时期”

前天晚上,腾讯发布公告,“逼迫”网民在QQ与360软件之间做出选择,引起悍然大波。不少网民对腾讯此举甚难理解,昨天早晨,有网民在微博上召集网友到位于深圳的腾讯大厦抗议。

昨天下午2点左右,记者在腾讯大厦楼下看到,十几名身穿西装的保安正在大厦外面巡逻,并严格盘查进入车辆以及人员。而腾讯大厦大门口更是站立了6名保安严阵以待,凡是进入大厦者要么持公司的员工卡,要么在接待人员带领下方可进入,其他人员一概被挡在门外。

腾讯公司公关部总监林雨向记者表示,昨天他们确实加强了公司楼下的安保措施。下午三点半,记者离开时发现腾讯大厦下面的保安已经撤去了一大半,但是保安们依然高度紧张,称“现在是非常时期”。

●如此火拼为哪般?

中国网络缺监管
腾讯公司公关部总监林雨表示,自从9月27日360推出“扣扣隐私保护器”的近40天,他们一直在忍,360不仅屏蔽了QQ的广告和增值业务,而且对腾讯形象造成了非常负面的影响,公司不得已才作出了前天晚上的决定。

他告诉记者,事件发生的第一时间他们就准备起诉360,但是打一场官司要花的时间很长,难以阻挡事态的发展,而且赔偿的话顶多也就几百万元,根本没有什么震慑力。他认为,目前中国的互联网发展非常迅猛,但是监管的水平远远低于发展的速度,无法确保一个良好的互联网竞争环境。“要想事态平息,除非360全面结束对QQ用户的侵犯和对QQ软件的劫持,还整个互联网行业一个良好的氛围,大家一起来把中国互联网这块蛋糕做大。”

有网友称,360如此打击QQ旨在推出自己的及时通讯软件。对此,林雨告诉记者:“360的老总周鸿炜曾在微博上公开表示,不走别人的路,不会推出即时通讯软件,但是昨天晚上网上已经有360即时通讯软件的截图,不知道是不是真的。”

●网友倒QQ挺360

腾讯称是“水军”所为

腾讯公司“你死我活”的“狠招”出来后,引起了网络上热议。许多网友对于腾讯公司此番“要挟”的做法表示了强烈不满,有网友发表题为“腾讯,谁还要与你同行”的网帖,迅速引起其他网友的共鸣和转帖。网帖称,腾讯此举“简直和‘强奸犯’的逻辑有的一拼:要么顺从我,要么死给我看。”

部分网友表示,这是腾讯和奇虎两家公司之间的市场争夺战,无论如何也不能采取此种手段以网民为筹码进行公开要挟,看似要网民自己选择,实则要网民不得已而选择。“我认为,腾讯不撤消这个决定,所有的QQ用户也没有必要再上QQ。这是一家蛮横到了要限制你的自由选择权的公司!”

而各大网站关于到底是卸载QQ还是卸载360的投票纷纷推出。南都网关于此话题的一项投票也显示,大约80%的人选择卸载QQ。

对此,腾讯公司公关部总监林雨认为,这些投票并不能真正代表网络民意,“这是360的水军干的,不能代表多数网民的意见”。

昨日上午,腾讯在北京举行关于360纷争发布会,称360曾私下通过短信电话威胁腾讯。腾讯方面也向广大QQ用户表示歉意,称并不希望给用户造成麻烦,最终目的仍是保护用户。

●律师看法:

腾讯此举属单方面违约

“网友在注册使用QQ时,要接受腾讯的格式条款才能正式成为腾讯QQ的用户,接受条款后,双方形成了服务合同关系。现在因为腾讯与360的纠纷,腾讯增加了一个使用QQ的一个额外条件,这就相当于腾讯单方面的违约。”金卡（深圳）律师事务所张兴彬律师告诉记者。

张兴彬表示,用户与腾讯公司形成了服务合同关系后,作为提供服务一方的腾讯公司理应按照双方约定提供正常、持续的服务。但腾讯却因为与第三人之间的纠纷,擅自改变约定的服务内容,强加不合理的要求给用户,导致用户使用该项服务时出现障碍。

张兴彬认为,腾讯在发出的公开信中已经言明,他们明知这样会给用户带来不便,但他们依然我行我素,致广大用户电脑中毒的风险于不顾,这是有违商业道德的,更是违法的。(本文来源：南方日报。 更多精彩内容，请登录南方报网 http://www.nfdaily.cn/ 作者：杜啸天 孙颖 马芳)

[ 本帖最后由 律政才子 于 2010-11-5 19:06 编辑 ]

律政才子

和谐社会，本地难以受理，据媒体朋友介绍在外省已有法院受理。