邱子 发表于 2008-10-26 18:51:43

关爱探访版 义工规则

“关爱探访”是一个社会新兴话题。主要是由一些社会热心人仕或义务机构对社会弱势群体或者个人发起的慰问,探访,帮助,他们多是些病痛不适,身体不便,思想孤独,孤寡独居等需要第三方进行无偿帮助的人,其中包括任何年龄段的人都有。
    这些个人或者群体大多在精神和生活上多有不便,特别是身体造成的精神包袱尤为严重,他们一般很少与外界联系,或者很少出门,有的长年累月呆在家里无法外出。当有人和他们做朋友的时候,要么沉默,要么激动,这些都是他们一直压抑的表现。如果是医院的病人,他们会对身体病痛的缺陷忌讳谈论,或者逃避生人的观看。
    总之,大多需要帮助的人都存在一定的心理障碍,也许表面他们不会说,但是心底他们会长时间的记住别人的一举一动,一言一行。所以对于我们即将进行的一些关爱和探访就需要一定的技巧和心理准备了。
    我将我这些年做义工的心得和体会组织成简练的言语告诉大家,希望大家可以借鉴。

一、医院的对象

1、进入医院不可高声喧哗,保持肃静。
2、将手机调为静音或者震动。
3、不可在医院吸烟。
4、寻找病房可在导医台询问。
5、不可轻易承诺对象请求,当量力而为。一旦应诺,就必须兑现承诺。
6、在不了解对象病况的时候不可和对象有身体上的接触,包括直面呼吸。
7、了解对象的情况可向病人的家属或者医生询问。
8、每个病床的脚头都有对象的个人资料,包括性别,年龄,病情等。
9、和对象聊天要保持轻松和愉快的心情,不能在对象面前表现出很同情的姿态,以免影响对象的心情。
10、不可追根询问病人的病情。
11、应以积极的态度鼓励对象。
12、不可穿着花哨去探访。尽量朴实一些。
13、不可喷浓烈的香水去探访。以免引起对象敏感。
14、和对象说话应以诚恳的态度,不能敷衍对象的谈话。
15、观察其他对象,不要因为探访此对象引起其他病人的不便。
16、探访时间不可过长,根据对象需要缩短或延长。
17、不要问及对象隐私。
18、临走时如果没有必要,最好不要承诺下次探访时间。
19、对象要求留联系方式,根据个人情况而定。如无必要不可留电话。
20、出门别忘了告诉对象祝福的话。

二、家庭的对象

1、主要帮他们做些手脚的事情,或者陪他们聊天。
2、进入人家必须要学会保护自己,最好多人一起。
3、座位最好在出门处。
4、不可接受对象馈赠,小礼物应就情况现场判断。
5、不可在对象家用餐。
6、探访之前应电话对方是否方便。
7、进对象家门应遵重对象的习惯。
8、不经过同意不可抽烟。
9、不可在对象家东张西望。
10、无必要不可谈及对象家庭情况。
11、适时把握探访时间。
12、医院探访注意事项可一起参考。

郑重提示:
1、参加人员需具备良好的心理素质。
2、当我们去关爱别人的时候,见到一些不好事务,千万别造成自己的心理负担。
3、记住,自己永远是第三者,不能将别人的不好的现象代入自己的思想。应吸取别人的遭遇勉励自己的成长。
4、所有服务活动应按照组织统一安排,统一行动。



暂时想到这些,大家都可以提出补充。

[ 本帖最后由 邱子 于 2008-10-26 23:36 编辑 ]

菩提树 发表于 2008-11-28 10:08:40

支持,免费的培训,终身受益!-a12

依然善良 发表于 2008-10-30 16:40:00

先自我批评,早就看过,就是没吱声。。。。。真冤啊!

长安打望 发表于 2008-10-30 16:07:32

学习!

凡人 发表于 2008-10-30 16:04:28

非常棒,学习了!

淼淼 发表于 2008-10-30 12:27:35

:handshake 顶起

冷血 发表于 2008-10-30 11:41:32

丫头MM 发表于 2008-10-30 11:12:13

多谢表哥指出错误。。
不然错过这么好的帖子了!
有时间一定要帮倒扎起哟。。。
累/忙就一个字!

律政才子 发表于 2008-10-30 10:59:08

这么详尽的规则,辛苦了

傻妹 发表于 2008-10-27 19:15:50

希望有机会能参加你们的培训课,多学一点:victory:

清茶 发表于 2008-10-27 13:59:18

学习。

我们确实需要培训,有些工作不是只靠热情就可以,好心更要办好事。

深海 发表于 2008-10-27 13:28:22

感到压力,有了更多的专业要求了。

彩铃 发表于 2008-10-27 10:01:49

记在心里。。。。。。。。

天涯浪子 发表于 2008-10-27 00:34:18

祝贺关爱版块的成立!祝贺二位版主走马上任:handshake
条件成熟时组织报名的义工不定期做一些适当的培训吧:victory:

嘟嘟 发表于 2008-10-26 23:23:38

学习ING..................
表姐终于来了呀!你个大忙人,终于来我们论坛了.........热泪的欢迎呀..........

邱子 发表于 2008-10-26 19:15:31

原帖由 指间莎 于 2008-10-26 19:01 发表 http://www.aixinhuzhu.com/images/common/back.gif
用行动支持楼主的方言:victory:

以后还请老姐多多指点。

指间莎 发表于 2008-10-26 19:01:09

用行动支持楼主的方言:victory:
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